Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak6138 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, cara dana diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma Akaun JelasPembayaran Malaysia DisokongPerlindungan MaklumatAkses Wilayah DikawalSyarat Dikemaskini
ak6138 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Talian WhatsApp Untuk isu mendesak berkaitan pembatalan akaun atau pertanyaan tentang syarat pembayaran melalui FPX atau…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Setiap akaun di ak6138 dilindungi melalui lapisan keselamatan yang kami kawal sendiri.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda disulitkan menggunakan protokol standard industri.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Pengesahan Identiti

Kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti bagi mematuhi keperluan pengesahan akaun.

Switch Kepada Jawapan Terma yang Anda Cari

Soalan-soalan berikut mencakupi aspek utama terma dan syarat ak6138, dari hak pembatalan akaun hingga cara kami menangani pertikaian. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman ak6138.my. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dalam masa 48 jam.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa syarat pembayaran mungkin berbeza bergantung kepada kaedah yang anda pilih, seperti had transaksi FPX berbanding Boost.

Anda akan menerima notis perubahan melalui e-mel atau paparan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun tanpa penalti sebelum tarikh tersebut.

Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tidak. Akaun ak6138 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh individu selain pemilik berdaftar boleh menyebabkan akaun digantung serta-merta.

Anda berhak memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami.